Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez en charge :
- Gestion de la relation client
- Support et suivi technique : hot line et accompagnement local (visite clients) pour client final ou distributeur
- Maintenance dans le cadre de contrats de maintenance
- Préparation, réparation et suivi technique des appareils de la gamme
- Opérations de maintenance : électronique, optique, informatique, mécanique
- Contribution à l'amélioration produit et documentaire du département SAV
- Installation des appareils et formation des utilisateurs
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