Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support utilisateurs (H/F) basé à Marseille (13002) pour une mission d'une durée de 18 mois.
Vos principales missions seront les suivantes : - Support aux utilisateurs par téléphone et sur site auprès des utilisateurs VIP. - Accueil et prise en charge des utilisateurs - Gestion des incidents et des demande de services - Déplacements sur le site principal et sites périphériques pour résoudre des incidents et installer du matériel. Permis B obligatoire car des déplacements sont prévus à Marseille, perpignan et Lyon (3x/ an environ).\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous êtes doté d'un bon relationnel ? Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ? Postulez sur ce poste ! Un niveau correct d'anglais est requis pour être capable d'échanger et d'historiser à l'écrit les incidents / demandes (outil ITSM). Poste en 37h / semaine du Lundi au vendredi. RTT Tickets restaurant CSE
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