Business analyst h/f

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! Dans le cadre d'un projet spécifique au sein des équipes de notre client, vous aurez notamment en charge :
- L'écriture des users stories du projet, les prioriser avec le métier ingénierie, les expliquer et les défendre auprès de l'éditeur.
- La spécification des modifications à effectuer (paramétrage, customization par change request).
- La rédaction des scénarios de test, les effectuer, en analyser les points durs et en effectuer le reporting.
- L'évaluation du niveau de complexité et la charge nécessaire de chaque user story par rapport à la vélocité du projet.
- L'accompagnement de l'équipe de développement indienne dans la réalisation des tâches (meilleure compréhension des besoins, des incidents à corriger et des spécificités de packaging logiciel en environnement industriel).
- Le support technique de niveau 3 sur plusieurs logiciels utilisés par le client (DRAFTSIGHT, AutoCAD, FARO SCENE, FUSION).

Livrables :
- User stories exploitables par l'équipe de développement, critères d'acceptation définis et validés par le Product Owner.
- Documentation projet et de maintenance à jour.
- Spécification.
- Stratégie et scénario de tests décrits, rapports de tests rédigés.
- Rédaction et mise à jour des fiches KB de Service Now utilisées par le support de niveau 1 et 2.
- Mise à jour quotidienne des tickets JIRA du projet.