La Mission :
* Offrir un accueil personnalisé des passagers dans les différents lieux d'accueil (salons, arrivée / correspondance, aérogare).
* Assister et suivre les personnes à mobilité réduite dans les différentes étapes de leur voyage au sein de l'aéroport. (Contrôle sécurité, embarquements).
* Coordonner les besoins spécifiques des passagers avec les différents services de l'aéroport (services de sécurité, personnel de bord, etc.).
* Maîtriser et utiliser les dispositifs et équipements d'assistance (fauteuil roulant, rampes)
* Appliquer la technique de transfert adaptée aux différents publics.
* Être capable d'administrer les premiers soins en cas d'urgence.
* Identifier et intervenir face aux situations d'urgence et savoir réagir rapidement et efficacement
* Maîtriser et respecter les règles et la réglementation en matière de sécurité.
* Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères (très souvent l'anglais).
* Respecter les gestes et postures de manutention.
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