TalentSkills Orléans recherche pour son client un Gestionnaire Indemnisation Flottes Automobiles (H/F) en CDI sur Orléans.
A quoi ressemble votre future entreprise ?
Renommé dans le secteur de l'assurance, ce groupe ambitieux aux valeurs humaines fortes n'attend plus que vous ! Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance de notre client, vous aurez en charge l'ouverture des dossiers d'indemnisation, la gestion, le règlement et le suivi des recours, selon les délégations accordées par les compagnies et dans le respect des processus/conventions.
Vos principales missions seront :
- Assurer la relation client des sinistres Flottes Automobiles
- Réceptionner et analyser les déclarations, ouvrir les dossiers et les saisir dans l'outil de gestion
- Analyser les garanties, conseiller et accompagner les clients
- Mandater l'expert et s'assurer de l'avancement du dossier jusqu'au règlement
- Gérer les recours
- Suivre les dossiers auprès de l'assurer
- Etudier les statistiques sinistres
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