Coordinateur de soins (h/f)

La Compagnie Thermale de Nancy, exploitant du complexe Nancy Thermal (cures thermales, bien-être, sport et loisir, hébergement), situé au cœur de la région Grand Est recrute son Coordinateur du service des soins (H/F) en CDI aux conditions suivantes :

Rattaché(e) directement au Directeur du complexe, vous participerez à la préparation de la saison 2025 de l'établissement thermal de Nancy. Environ 3500 curistes sont attendus, (15 000 à termes).
Vous participez à la phase de préouverture et avez notamment pour missions :
Phase de préouverture.
La date d'ouverture de la saison 2025 est programmée le 31/03/2025. A ce titre la date de prise de prise de poste doit intervenir au plus tard le 15/03/2025 :
- Vous finalisez l'organisation du pôle Soins de l'établissement Thermal et validez les effectifs associés,
- Avec le support du RRH site, vous recruterez votre équipe : AST, ADST, Kinésithérapeute, Infirmier.et vous organiserez leur formation et intégration,
- Avec le soutien de la Direction technique, vous participerez à la marche à blanc des équipements de votre périmètre et du matériel, planifiée pour une ouverture prévue en 2024,
- Vous mettrez en place les procédures de l'unité de soins,
- Et vous participerez à la préparation du processus d'accueil des clients.

Phase d'exploitation.
En qualité de Coordinateur du service des soins vous êtes responsable du parfait fonctionnement de l'unité de soins :
- ORGANISATION DU POLE SOINS
o Contrôler et gérer les effectifs du pôle santé en veillant à la cohérence entre la fréquentation de l'établissement, les prescriptions de soins et le personnel mis en place
o Veille au bon déroulement quotidien des soins pour l'ensemble des curistes
o Mettre en place et suivre les procédures des unités de soins en relation avec la Responsable QSE et l'équipe sanitaire du groupe.
- ACCUEIL DES PATIENTS ET GESTION DU PARCOURS DE SOINS
o Prise en charge du curiste de son arrivée à la sortie
o Garantir la bonne exécution de la prescription des soins pour chaque patient
o Veiller à la bonne utilisation et à la traçabilité des soins effectués par les agents et dans le dossier des patients
o Participer aux réunions d'information des curistes
o S'assurer de la bonne relation entre les curistes et le corps médical
- HYGIENE ET SECURITE
o Garantir la qualité des soins par l'adaptation des outils et des méthodes, la formation du personnel et la gestion des effectifs,
o Faire appliquer les procédures et normes sanitaires et d'hygiène
o Veiller au respect des protocoles de soins
o Contrôler et garantir la conformité de la réalisation des actes de soins
o Relation permanente avec l'équipe technique pour veiller au maintien du bon fonctionnement du matériel de soins.
o Réaliser un diagnostic des dysfonctionnements et identifier/proposer des solutions et pistes d'amélioration dans un soucis d'optimisation
o Est l'interlocuteur intermédiaire entre les médecins et les curistes
- MANAGER
o Garantir la continuité opérationnelle de l'unité de soins et de l'infirmerie en coordonnant la charge de travail/activité/équipe,
o Gérer les plannings, les absences (maladie, CP...), le temps de travail, la modulation et transmettre les informations au RRH,
- ASSURER UN REPORTING REGULIER AUPRES DU DIRECTEUR DU COMPLEXE.

Exigences liées à la formation et/ou l'expérience nécessaire pour tenir le poste :
Savoirs
- Diplômé(e) dans le secteur de la santé ou Diplômé(e) universitaire en hygiène ouManagement des organisations
- Bonne maîtrise de l'informatique.
Savoirs - faire
- Expérience en management d'équipe (de 50 à 100 personnes)
- Expérience de gestion d'un centre de profit
- Organiser ses tâches quotidiennes par ordre de priorité
- Savoir organiser des plannings de manière stratégique
Savoir - être
- Bon relationnel/aimer le contact avec le public
- Dynamisme
- Ponctualité
- Rigueur

Experience: Débutant accepté

Compétences: Coordination d'équipe,Techniques d'entretien du matériel médical,Réaliser des soins infirmiers,Appliquer et assurer un cadre juridique ou réglementaire des pratiques,Apporter un appui technique pour le personnel,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer une formation continue pour le personnel,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Concevoir des protocoles de soins,Contribuer à l'évaluation de la qualité des soins,Contrôler la gestion des stocks de médicaments et de matériel médical,Coordonner des programmes d'éducation thérapeutique en lien avec les besoins des bénéficiaires,Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien,Effectuer un recueil de données, analyser les besoins de la personne et réaliser un projet de soin personnalisé,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Gérer un planning,Piloter une activité,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Renseigner des supports de suivi d'activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Entretien corporel