Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
* Le management et l'engagement de l'équipe caisse ;
* Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
* La gestion de la qualité de la relation client ;
* La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
* L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Minimum requis :
Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.
Poste à temps complet, CDD ou CDI selon le profil.
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé.
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2.
Temps de travail : Temps plein.
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