Description du poste :
Votre expertise en support technique est précieuse. Nous avons une mission à vous proposer!! -Traitement des tickets et mise à jour des incidents
Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
-Diagnostic des problèmes matériels et logiciels
Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
-Résolution des incidents à distance et sur site
Intervenir pour résoudre les problèmes, que ce soit à distance ou directement sur place.
-Gestion des comptes utilisateurs sur l'AD
Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.
Participation à la mise à jour du parc IT, déploiement
Contribuer à l'entretien et à la mise à jour des équipements informatiques, ainsi que déploiement IT Vous avez une formation de type Bac+2 dans le domaine IT
Vous justifiez d'une expérience entre 1 et 3 ans dans le domaine du support de niveau 1 et 2
Connaissances technique: environnement Windows, Office, AD, outils de PMAD
Maitrise de l' Anglais technique
Vous avez une aptitude professionnelle: Bonne communication, rigueur, disponibilité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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