Description
Dans le cadre de l'ouverture d'une boutique Françoise Saget à Quimper, nous recrutons un(e) responsable de boutique H/F pour le 7/10. Il/elle contribue aux résultats et à l'image de Françoise Saget, en garantissant un accueil chaleureux en magasin, un service client de qualité tout en optimisant le chiffre d'affaires. Il/elle gère une équipe de vente de 1 à 2 salariés(ées).
Responsabilités :
1. Accueillir, conseiller, vendre aux clients et réaliser les encaissements.
2. Fidéliser sa clientèle et développer le fichier clients.
3. Développer la vente additionnelle.
4. Proposer les services spéciaux de l'atelier de confection (broderie, livraison à domicile).
5. Mettre en place les offres commerciales, les nouveautés, mettre en avant les produits.
6. Réaliser les vitrines et mettre en place le PLV.
7. Vérifier la bonne lisibilité des prix pour les clients.
8. S'assurer en permanence du confort et de la satisfaction du client.
9. Être le(la) garant(e) du rangement et de la propreté du magasin et de la réserve.
10. Animer une équipe de 1 à 2 vendeurs(euses), réaliser les plannings de présence, utiliser le logiciel Horoquartz, fédérer l'équipe autour de la performance.
11. Assurer les ouvertures et fermetures de caisses et le respect des heures d'ouverture du magasin.
12. Gérer et contrôler les caisses (fond de caisse, écarts, remises en banque, demande de monnaie).
13. Gérer les flux de marchandises : passer les commandes de réassort manuel, contrôler les réceptions, signaler les erreurs, mettre à jour les stocks.
14. Optimiser son niveau de stock.
15. Préparer et optimiser le magasin pour assurer les inventaires.
16. Gérer les problèmes clients et retours dans l'intérêt et le respect du client.
17. Surveiller le vol.
18. Être garant de sa démarque.
19. Respecter et faire appliquer les consignes des chartes merchandising.
20. Assurer et faire respecter les règles de santé et sécurité pour son personnel et pour ses clients.
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience : 2 An(s)
Savoirs et savoir-faire :
* Contrôler l'état des stocks.
* Organiser, aménager un espace de vente.
* Organiser le traitement des commandes.
* Présenter et valoriser un produit ou un service.
* Réaliser la mise en rayon.
Savoir-être professionnels :
* Faire preuve de rigueur et de précision.
* Prendre des initiatives et être force de proposition.
* Travailler en équipe.
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