Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
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Nous recherchons notre futur.e Conseiller Technique.
Vos missions :
1. Assurer un appui technique aux équipes
2. Réaliser les diagnostics les plus complexes
3. Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
4. Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
5. Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
6. Suivre les process garanties
7. Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en œuvre d'actions correctives
8. Contrôler l’application des règles et process
9. Assurer le contrôle final
Avantages : accès programme location véhicules neufs pour vos proches, mutuelle, tickets restaurant
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