Agent d'accueil

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi La Commune d'Argentonnay recherche un(e) agent d'accueil pour l'agence postale communale et France Services à temps complet sous l'autorité du Secrétaire Général de Mairie. En renfort, vous serez amené(e) à gérer l'accueil physique et téléphonique de la mairie et réaliserez différentes tâches administratives liées à l'état civil, réservations des salles des fêtes, rédaction des arrêtés).

Temps de travail : 35 heures par semaine avec travail tous les samedis matins. Missions / conditions d'exercice MISSIONS PRINCIPALES :
•Agence Postale Communale :
-Accueil des usagers
-Gestion des demandes et prestations : affranchissement, envois postaux, colis, retrait et dépôt bancaire
-Gestion des fonds avec saisie de la caisse

•France Services :
-Accueil physique et téléphonique
-Orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires
-Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
-Instruction des dossiers de CNI - passeports et remise des titres

MISSIONS EN RENFORT :
- Accueil physique et téléphonique de la Mairie
- Tâches administratives diverses (État civil, réservations des salles des fêtes, rédaction des arrêtés) Profils recherchés Les « savoirs » :
-Droits et obligations des usagers
-Connaissances des domaines de compétences des communes et leur organisation
-Connaissances de la Fonction publique territoriale
-Connaissances bureautiques

Les « savoir-faire » :
-Savoir planifier son travail et gérer les priorités
-Respecter les délais réglementaires
-Qualités rédactionnelles requises
-Maîtrise des logiciels bureautiques
-Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
-Techniques rédactionnelles administratives
-Technique d'accueil, de communication et de régulation
-Technique de gestion de planning
-Technique de classement

Les « savoir-être » :
-Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
-Discrétion professionnelle et devoir de réserve
-Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
-Autonomie, qualités organisationnelles et relationnelles
-Réactivité