L'expertise ferroviaire est au cœur de l'ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire.
Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d'améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu'ils soient basés en France ou à l'étranger.
Capable d'intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d'une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.
Plus de 180 clients nous font confiance.
MASTERIS en quelques chiffres:
- une forte présence à l'international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes
- 160 collaborateurs
Votre Projet en tant que responsable d'activité ECM H/F :
Le marché du transport ferroviaire est en mutation significative, tout comme la maintenance des matériels roulants. Dans ce contexte, les Entités en Charge de l'Entretien (ECE/ECM) jouent un rôle majeur dans la sécurité du système ferroviaire européen en veillant à ce que les véhicules dont elles sont en charge soient en état de fonctionnement sûr, grâce à un système d'entretien rigoureux. Afin d'accompagner au mieux ses principaux clients sur ces problématiques, MASTERIS recherche un/une Responsable d'Activité ECM.
Objectifs généraux :
Le Responsable d'Activité ECM :
- Garantit la bonne mise en œuvre des processus et procédures ECM dans le cadre des contrats ECM.
- Assure l'amélioration continue des processus et procédures ECM, le maintien et le développement des compétences de l'équipe ainsi que le maintien de la certification ECM.
- Participe aux réponses aux consultations en apportant le contenu technique, financier et réglementaire.
- Veille à la bonne exécution des contrats et à la satisfaction des clients sur le périmètre de la fonction 2 (F2).
- Contribue au développement des activités d'études de maintenance et d'ECM F2 en soutien des équipes commerciales de Masteris.
Missions :
- Dimension Manager
- Assure le management hiérarchique des collaborateurs de son équipe.
- Veille au maintien et au développement des effectifs et compétences de son équipe.
- Identifie et recrute les contributeurs nécessaires.
- Dimension Responsable d'Activité ECM
En phase offre :
- Accompagne les départements commerciaux en analysant les besoins clients et en assurant la conformité avec la réglementation en vigueur.
- Rédige et chiffre les offres pour son périmètre.
En phase contrat :
- Veille à la sécurité du matériel roulant et du personnel dans l'exécution des contrats ECM.
- Assure la bonne application des processus et procédures ECM dans les contrats, conformément à la politique ECM de Masteris.
- Sensibilise les parties prenantes aux processus et procédures ECM.
- Garantit la bonne réalisation du contrat ECM F2 en termes de qualité, coût et délai.
- Met en place et suit des indicateurs de performance pertinents.
- Réalise des contrôles et audits des sous-traitants.
- Participe à la résolution des problèmes et à la mise en place de mesures conservatoires, préventives ou correctives.
Autres missions :
- Assure l'amélioration continue du processus ECM et le maintien de la certification ECM conformément à la réglementation 779/2019.
- Participe à l'analyse des risques liés au processus ECM et aux contrats.
- Gère les compétences des contributeurs ECM.
- Identifie de nouveaux besoins clients et les partage avec les équipes commerciales et la direction de Masteris.
- Définit, avec la direction IOP, la stratégie de développement du business ECM.
Compétences «Savoir-être» :
- Leadership.
- Rigueur.
- Force de proposition.
- Orientation client et résultat.
- Écoute et conseil client.
- Aisance orale et rédactionnelle (documents techniques et contractuels).
Compétences métier (Savoir-faire) :
- Connaissance approfondie de la maintenance ferroviaire et de la réglementation en vigueur (notamment 779/2019).
- Maîtrise de la sécurité ferroviaire et des normes associées.
- Bonne connaissance du SLI (Soutien Logistique
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.