Directeur h/f

Le poste
Le directeur de site est la clef de voûte d'une salle d'escalade. En collaboration avec le directeur régional et les différents services de Climb Up, il dirige l'exploitation du site, organise ses équipes et veille à délivrer la meilleure expérience possible à ses clients. Il est garant de l'atteinte des objectifs dans le respect des règles de sécurité et des procédures du groupe Climb Up.
Descriptif des missions
* Manager l'équipe / organiser des réunions d'équipe (une fois par mois)
* Organiser et gérer les plannings dans le respect du code du travail.
* Animer les équipes sur la vente de produits fidélisant
* Mettre en œuvre la stratégie Climb Up et le plan d'action marketing (co-construit)
* Communiquer les informations à la direction de Climb Up (point hebdo) (2h le lundi matin)
* Veiller à la qualité d'accueil et de l'expérience client
* Faire appliquer les procédures (Accueil, Commercial, Ouverture, Encadrement, Technique et administratif)
* Organiser des moments conviviaux avec son équipe (repas, sortie.)
* Gérer le matériel nécessaire au bon fonctionnement de la structure
* Assurer le suivi administratif et fait remonter les documents et informations au service ressources humaines, administratif et financier
* Est responsable de la gestion client (Fidélisation, litiges, résiliation.)
* Intégrer et former les nouveaux collaborateurs
Profil
Justifier d'une expérience réussie dans le management ou dans le commerce.
Compétences requises
* Savoir Organiser, Contrôler et déléguer
* Utilisation et maîtrise du matériel informatique
* Faire preuve de créativité
* Etre capable d'animer des réunions d'équipes
* Savoir faire des retours objectifs sur les compétences et motivation de son équipe
Qualités et savoir être requis:
* Leadership
* Rigueur
* Esprit d'initiative
* Pédagogie
* Excellent relationnel
* Capacité organisationnelle & anticipation
* Communication positive et sens de l'écoute
* Capacité de remise en question
* Sens du commerce
* Capacité d'adaptation
* Goût pour le challenge
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages :
* RTT
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 35 000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Disponible le week-end
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/06/2025

Experience: Expérience exigée