Au sein d'un service de hotline informatique, pour une entreprise éditrice de logiciels, vous aurez pour mission d'assurer le paramétrage sur mesure des applications et le support téléphonique/mail de nos clients:
- Paramétrage se rapprochant d'une fonction de développeur (grande rigueur attendue)
- Réponses apportées aux clients autant sur leurs questions d'utilisation des logiciels que sur les problèmes informatiques qu'ils peuvent rencontrer.
- Aide à l'exploitation du logiciel
- Diagnostiquer les différents dysfonctionnements
Vous êtes à l'aise au téléphone, et maîtrisez impérativement l'environnement informatique Windows. Vous êtes organisé, méthodique, autonome et prenez des initiatives.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 93160 Noisy-le-Grand: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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