Notre client, acteur majeur dans la production de machines spéciales, intervient dans différents secteurs d'activité : agroalimentaire, industrie, pharmaceutique. Ils recrutent en direct un(e) Technicien(ne) SAV.
Les principales missions sont :
1. Assister les clients dans l'utilisation des équipements et proposer des solutions techniques adaptées.
2. Diagnostiquer et réaliser des opérations de maintenance préventive et curative.
3. Apporter un support technique par téléphone et remonter les informations au service support.
4. Rédiger les comptes-rendus d'intervention et assurer le suivi des réclamations.
5. Planifier les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes.
6. Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients.
7. Participer à la promotion de nos services de maintenance.
Profil recherché :
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur des machines spéciales dans le secteur de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, en tant que Technicien(ne) de maintenance. Une expérience en conduite de ligne peut être suffisante à condition que vous ayez pu y développer des compétences techniques.
Vous avez des compétences en mécanique, électrotechnique et pneumatique. Une première expérience en itinérance serait appréciée. Le cas échéant, vous êtes intéressé(e) par un poste avec des déplacements chez les clients.
Vos forces : Bonne écoute, curiosité technique, rigueur, esprit d'équipe.
Date de prise de poste : dès que possible
Rémunération : salaire sur 13 mois + Primes de déplacement + Tickets restaurant
Zone d'intervention : mobilité principalement sur les régions Ile-de-France, Hauts-de-France et Haute-Normandie.
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