Conseiller banque en ligne h/f

CONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F
Contrat : Intérim
Motif : Accroissement d'activité
Date : Dès que possible jusqu'au 30/10/24
Lieu : LILLE (59) -> à 2 pas de la gare Lille Flandres
Rémunération : 12.54 € brut / heure + 13e mois versé mensuelle + Tickets restaurants
Horaires : 35h / semaine - Du mardi au samedi - Amplitude horaire de 8h à 19h
Profil : bac + 2 minimum obligatoire + expérience en banque / assurance

Notre client, acteur phare du secteur bancaire, recherche 4 intérimaires afin de renforcer ses équipes !

Vous intégrez une équipe de 10 conseillers et évoluez dans un environnement innovant. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficiez d un parcours de formation.

MISSIONS :

1. Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
2. Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
3. Actualiser les informations relatives aux clients prospects.
4. Identifier et faire remonter auprès de son manager les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
5. Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
6. Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.