Dans le cadre de notre développement d'activité de transport sanitaire, nous recherchons un régulateur / une régulatrice de transport sanitaire.
Savoir-faire :
- Anticipation des problèmes liés à la circulation.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Excellentes compétences en communication.
- Bonne connaissance des outils informatiques.
Qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Connaissance des procédures de régulation et des normes de sécurité
- Diplôme d'état d'ambulancier & AFGSU2 obligatoires.
Rémunération : selon profil
Horaires : Du lundi au vendredi
Formation:
CAP / BEP (Optionnel)
DEA (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Le poste :
- Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de la meilleure organisation du planning et des impératifs de l'activité.
- Affecter et optimiser les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain (auxiliaire ambulancier, ambulancière/ambulancier) selon leur proximité géographique,
- Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions
- Manager les équipages (auxiliaires ambulancier et ambulanciers) au niveau des missions, et des retours transport (patient et documents administratifs.)
- Appliquer la réglementation en vigueur, y compris les temps de pause
- Peut être amené(e) à compléter un équipage
Le profil :
- Prise de rendez-vous téléphoniques
- Utilisation du logiciel métier Transport sanitaire (affectation des courses)
- Avoir une connaissance du transport sanitaire
- Elaborer un planning
- Aisance téléphonique avec les différents interlocuteurs
- Avoir un esprit logique
- Maitrise de soi
- Anticiper les problèmes
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