Conducteur-receveur (h/f)

Keolis Pays Normands, filiale du groupe Keolis, gère pour le compte de la Région Normandie, le transport de voyageurs du Calvados.
Vous devez:
- S'adapter aux changements
- Respecter des normes et des consignes
- Communiquer
- Travailler sous tension
Missions
Au volant d'un car, vous êtes le premier représentant de notre société auprès de la clientèle, vous contribuez à l'image de marque de l'entreprise et vous assurez une mission de transport sur nos lignes :
- Vous assurez le transport de nos clients dans les meilleures conditions de confort, sécurité et accueil ;
- Vous réalisez la vente de titres de transport en ayant la responsabilité de votre caisse,
- Vous renseignez, vous informez la clientèle et leur vendez des titres de transport,
- Vous contrôlez le véhicule confié,
- Vous alertez et/ou gérez les incidents, dysfonctionnements ou situations de non-qualité que vous rencontrez dans votre quotidien.
KEOLIS vous propose une formation financée et rémunérée ,
Termes du contrat :
Contrat à durée déterminée à temps partiel (en moyenne 24hou 28h par semaine et à temps complet selon les besoins du service Exploitation.)
Salaire horaire brut à l'embauche : 13/h s'y ajoute sous réserve de leur condition d'attribution : 13ème mois, et différentes primes liées au service.
Plusieurs postes à pourvoir à Mondeville et alentours immédiatement et en prévision de la rentrée scolaire.

Profil
Savoir-être:
- excellente qualité de contact et d'écoute de la clientèle
- sens de la qualité du service rendu
- bonne présentation
- ponctualité et disponibilité
- excellente maîtrise de soi
- bonne analyse des situations de conduite : vigilance, maitrise du véhicule, conduite souple
- maitrise des opérations élémentaires d'arithmétiques (gestion d'une caisse

Information complémentaire
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

KEOLIS PAYS NORMANDS est une filiale du groupe KEOLIS acteur majeur des solutions de mobilités (bus, car, tramway, métro, vélos).