SOLIHA Terres-Océan fait partie du mouvement SOLIHA, 1er réseau national associatif pour l'amélioration de l'habitat, composé de 135 structures et 3570 salariés dont il partage :
- les convictions : le logement comme facteur de cohésion et d'insertion sociale ;
- les valeurs : placer la personne au cœur de l'habitat.
Aujourd'hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. SOLIHA Terres-Océan possède 4 établissements et intervient sur les départements du Lot et Garonne, de la Haute Vienne, de la Creuse, de la Corrèze et de la Gironde. Notre association est neutre et indépendante agréée Service social d'intérêt général par l'Etat.
Pour le déploiement de l'activité en Lot-Et-Garonne, nous recherchons un/une conseiller(e) habitat.
Missions de base demandées :
Assurer l'accueil physique, téléphonique et le conseil des demandeurs.
Assurer l'ouverture, le traitement, la distribution et l'envoi du courrier.
Assurer le classement et vérifier le bon ordre des dossiers physiques et numériques.
Préparer et vérifier la complétude des dossiers administratifs pour la programmation de visite.
Participer à la programmation des visites des techniciens.
Etablir et rédiger des bilans réguliers de l'activité.
Dépôt de demande de subvention
Formation / Profil :
Formation en secrétariat et/ou expérience professionnelle dans le domaine
Qualités requises :
Dynamique et organisé
Sens du contact et de la relation humaine, bon relationnel
Capacité d'anticipation et d'adaptation
Aptitude au travail en équipe et en partenariat
Maitrise des outils bureautiques
Sensibilité à l'action sociale
Lieu de travail : Agen
Contrat : CDD d'une durée de 6 mois.
Temps de travail : 39 h/semaine
Rémunération : suivant expérience en référence à la convention collective « habitat et logement accompagnés » (ex PACT ARIM), complémentaire santé prise en charge à 50%, mise à disposition d'un véhicule de service mutualisé, tickets restaurant (prise en charge employeur 50%), abonnement transport en commun (prise en charge employeur 50%).
Poste à pourvoir : Immédiatement
Experience: 12 Mois
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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