Commercial Automobile H/F
En tant que Commercial Automobile (H/F), vous serez responsable de vos ventes de véhicules d'occasion et de la relation client au sein de la concession. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés.
Description du poste
Prospection commerciale
- Identifier les cibles à potentiel
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance
- Prospection téléphonique, mailing, participation salons / portes ouvertes....
- Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
- Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités
- Elaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.
Développement et suivi commercial
- Assurer le suivi des clients pour les fidéliser
- Répondre à leurs demandes, rédiger l'offre commerciale, négocier ses termes.
- Préparation des bon de commande, facture pro format, préparation des ventes
- Faire signer les bons de commande et les contrats de vente.
- Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
- Préparation et dépôt des dossier de crédit
Gestion de la relation client et reporting
- Renseigner en permanence le fichier clients
- Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)
- Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales
- Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients
Gestion de l'agence avec l'équipe commerciale
- Ouverture, mise en place afin d'accueillir les clients
- Organisation et rangement du parc automobile
- Contrôle état des véhicules, propreté, niveaux, essence...
- Planification des livraisons
** PROFIL **
Compétences recherchées
- Expérience dans le secteur automobile
- Connaissance des différentes marques et modèles de voitures
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Bonne connaissance des financements automobiles
- Capacité à évaluer correctement la valeur d'un véhicule d'occasion
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de clientèle
Personnalité recherchée
- Sens du service client, capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients
- Dynamisme et enthousiasme, capacité à transmettre sa passion pour l'automobile
- Honnêteté et transparence dans les transactions
- Résilience et persévérance face aux refus
- Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances avec ses collègues
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
** L'ENTREPRISE **
Sixt, franchise familiale présente aux Antilles/Guyane depuis presque 20 ans, est un acteur majeur de la mobilité en Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy et Guyane. Nous proposons de nombreux services à une clientèle locale comme internationale : location de véhicules, vente de véhicules d'occasions, conciergerie automobile, service de conducteur privé etc
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
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