Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.
Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Responsabilités :
* Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.
* Planifier efficacement les rendez-vous pour optimiser la capacité de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier.
* Fournir des conseils éclairés aux clients sur les réparations nécessaires, en détaillant leur nature, leur importance et leur coût. Vous serez capable d'établir des devis fermes et définitifs.
* Communiquer proactivement avec les clients pour tout travail supplémentaire, et assurer un suivi attentif de leur satisfaction.
* Vérifier l'exactitude des factures et fournir des explications détaillées lors de la restitution des véhicules.
* Superviser le suivi des travaux et informer les clients en cas de retard éventuel dans la livraison.
* Rendre les véhicules aux clients, en garantissant leur entière satisfaction.
* Promouvoir et vendre des services complémentaires.
Le/la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à accomplir d'autres tâches relevant du métier de Conseiller(e) Service.
Profil recherché :
* Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente automobile.
* Capacité à travailler de manière autonome.
* Motivation, dynamisme et rigueur indispensables.
Date de début : dès que possible
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein d'une équipe passionnée, nous attendons votre candidature avec impatience.
Salaire : selon profil
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 2 350,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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