Publiée le Il y a 18 h
Description de l'offre
Poste : LE POSTE
En tant que Directeur Adjoint H/F, vous êtes le bras droit du Directeur de l'hypermarché. Vous jouez un rôle clé dans la gestion et l'an animation des équipes commerciales et dans la satisfaction des clients.
Missions principales
* Gestion et animation commerciale
* Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale
* Superviser l'organisation des rayons et des opérations commerciales (promotions, campagnes saisonnières)
* Garantir l'application des politiques commerciales et le respect des normes qualité, prix et service
Management des équipes
* Animer, coordonner et motiver les équipes commerciales
* Contribuer au recrutement et à l'
Suivi des performances et reporting
* Analyser les performances (chiffre d'affaires, marges, ventes) et proposer des actions correctives
* Suivre les indicateurs de satisfaction client et mettre en œuvre des mesures pour améliorer l'expérience d'achat
Gestion de la relation client
* Garantir un accueil de qualité et une expérience client irréprochable
* Traiter les réclamations complexes et veiller à leur résolution
Veille concurrentielle et innovation
* Surveiller les tendances du marché et les pratiques concurrentielles
* Contribuer au développement de nouvelles offres pour répondre aux besoins des clients
Profil
Formation et expérience :
* Diplômé supérieur en Commerce, Gestion ou Marketing
* Expérience de 5 ans dans un poste de Directeur/Directeur Adjoint, Chef de secteur Frais ou ELDPH, sur une enseigne de distribution alimentaire indépendante
Compétences :
* Leadership et excellentes compétences en management et gestion commerciale
* Capacité d'analyse et orientation résultats
* Maitrise des outils informatiques (Pack Office) et des logiciels de gestion commerciale
Qualités requises :
* Dynamisme, organisation, rigueur et réactivité
* Esprit d'initiative et capacité à gérer les priorités sous pression et pics d'activité
* Excellent relationnel et sens du service client
Le poste est basé à Blois (41). Vous aurez un jour de repos par semaine ou deux demi-journées par semaine avec le samedi après-midi.
Rémunération : Attractive, définie selon profil et expérience, avec primes, participation, intêretissement et avantages divers (mutuelle, CSE).
Magasin fermé le dimanche.
