Missions :
* Gestion des commandes et du transport : Organiser et suivre les expéditions (aériennes, maritimes ou terrestres) en assurant la conformité aux règles internes et aux exigences clients,
* Suivi documentaire et conformité : Contrôler rigoureusement les documents nécessaires et garantir le respect des procédures douanières,
* Gestion des anomalies : Identifier, traiter les irrégularités et remonter les problèmes à la hiérarchie si nécessaire,
* Relation client et performance : Informer les clients, suivre les KPI et maintenir une relation efficace avec les partenaires internes et externes,
* Gestion des litiges,
* Gestion de la facturation.
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