Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client, Société existante depuis plus de 10 ans en pleine expansion spécialisée dans la commercialisation de réactifs en cancérologie (laboratoires d'anatomopathologie) et dans la recherche médicale et scientifique, recherche son Assistant(e) Commercial(e)F/H pour venir enrichir ses équipes
Responsabilités principales :
1. Gestion administrative :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des e-mails entrants.
- Rédiger, classer et archiver les documents administratifs liés aux contrats, devis, commandes, factures, et suivis clients.
- Préparer les documents nécessaires aux réunions commerciales, aux présentations et aux dossiers clients.
- Assurer la mise à jour des bases de données clients et prospects.
- Effectuer le suivi des documents et la relance des clients pour les paiements.
- Répondre aux appels d'offres et assurer le suivi de ceux-ci
- Traitement des offres de prix des catalogues tarifaires et en assurer la mise à jours
2. Support commercial :
- Assister les commerciaux dans la préparation et la gestion des devis et offres commerciales.
- Assurer le suivi des commandes clients et de la bonne livraison des produits médicaux.
- Participer à l'élaboration des rapports de performance commerciale (suivi des ventes, analyse des indicateurs).
- Préparer et envoyer des documents de présentation des produits et services de l'entreprise.
- Rédiger les devis et offres de prix des commerciaux puis les appels d'offres
3. Relation avec les clients :
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois des clients et partenaires.
- Répondre aux demandes clients (informations sur les produits, suivi des commandes, assistance administrative).
- Gérer les demandes de renseignements et assurer un suivi de la satisfaction client.
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