Agent d’accueil polyvalent des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet *** à Doué-la Fontaine sous l’autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air
Poste à temps complet annualisé
Accueil et information du public
- Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique)
Gestion administrative et financière
- Réservation, suivi administratif et facturation client
- Tenue des régies d’avances, de recettes, encaissement, gestions des ventes annexes
- Relations avec les services publics du territoire (Perception…)
- Relations avec le partenaire privilégié CampÔ by VVF
Gestion de l’entretien
- Entretien et suivi sanitaire de la piscine.
- Gestion et entretien des blocs sanitaires (hors juillet et août) - suivi des normes sanitaires lié au COVID-19 notamment.
- Suivi des équipes d’entretien en juillet-août.
- Entretien et gestion de l’intérieur des locatifs.
- Suivi des normes règlementaires (carnets sanitaires).
- Suivi des maintenances de la structure.
- Suivi de la blanchisserie
- Suivi de l’épicerie et des stocks
- Mise en place du programme d’animations
Missions complémentaires
- Pilotage des réseaux sociaux
- Organisation et suivi des animations et temps de rencontre
- Accompagnement aux divers projets
- Projet d’équipe 2025
- Poursuite de la dynamisation clientèle
- Etude et mise en place de nouvelles solutions numériques
Conditions :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + indemnité mensuelle de congés payés (1 725 € net sans les astreintes) + indemnité 10% de fin de contrat + prime CIA en fin de contrat.
- Astreintes selon nécessité de service (rémunérées).
- Travail dimanches et jours fériés du 1er avril au 30 septembre selon nécessité de service.
- Horaires de travail : Temps de travail annualisé
- Possibilité de se loger sur place
- Formation en tourisme bac +2 ou expérience significative sur un même poste
- Permis B et véhicule requis
- Pratique de langues étrangères : 2 langues étrangères parlées requises dont anglais
- Bureautique
- Maitrise du logiciel eSeason ou équivalent
- Polyvalence, réactivité, rigueur, méthodologie, autonomie et adaptabilité
- Travail en équipe et en collaboration
- Connaissance en communication digitale (réseaux sociaux, e-mailings…) appréciée
- Bonne connaissance du territoire
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