Vos missions
Rattaché(e) au responsable de notre agence commerciale de Fleury sur Orne, vous êtes sous la responsabilité fonctionnelle du service SAV Groupe. Vous intervenez essentiellement chez des particuliers pour effectuer des SAV sur des menuiseries extérieures (fenêtres, baies, portes d'entrée, de garage, volets roulants).
Missions
- Prendre connaissance de l'ordre d'intervention.
- Préparer les tournées (produits, accessoires, matériels nécessaires).
- Réaliser les interventions chez les clients en respectant les procédures définies par le service SAV Groupe et dans les délais impartis.
- Assurer le reporting en remontant les informations terrain au service SAV Groupe.
- Gérer l'entretien du véhicule.
Profil
De formation menuisier de préférence, vous disposez d'une expérience significative en tant que technicien SAV ou poseur de menuiseries. Minutieux et organisé, vous connaissez parfaitement les produits menuiseries extérieures. Doté d'un très bon relationnel, votre diplomatie, votre écoute et votre réactivité vous permettront de répondre aux attentes et aux besoins de nos clients.
Conscient des principes généraux de sécurité (port des EPI, utilisation du matériel), vous respectez toutes les règles de sécurité en vigueur sur un chantier et lors de vos déplacements.
Compétences
- POSE MENUISERIES
- REGLAGE MENUISERIES
- DOMOTIQUE
Conditions
GSM - Véhicule de service
Déplacements à la journée
Avantages
Participation
Mutuelle / Prévoyance
Formation intégration individualisée
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