Vos missions :
Vous êtes en charge de 287 lots repartis sur les communesde Magny-les-hameaux (206 lots), Essarts-le-Roi (35 lots), Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (5 lots et Rambouillet (41 lots).
Veille au bon entretien des résidences de son secteur dintervention :
- Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, des espaces verts )
- Fait remonter toute information et propose des solutions pour améliorer létat des résidences
Gestion technique :
- Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
- Commande des travaux dans le cadre dun budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
- Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
- Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché conformément au mode opératoire établi par le service marché
- Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet
- Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure linterface avec le pôle travaux
- Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et lannée de garantie de parfait achèvement via loutil dédié (Ex : Finalcad)
Gestion locative et commerciale :
- Informe les locataires de leurs droits et devoirs
- Procède à laffichage des règlements et informations de la société
- Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
- En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (techniques, troubles de voisinage, ) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité
- Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents règlementaires et informatifs)
- Fait visiter les appartements
- Etablit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à létat des lieux sortants
- Recense quotidiennement les anomalies doccupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution
- Assure la représentation de lentreprise auprès du conseil syndical pour les résidences en copropriété
Animation RH :
- Informe les locataires de leurs droits et devoirs
- Accompagnement de jeunes embauchés dans leur prise de poste (référent intégration)
- Formation de jeunes embauchés aux processus et pratiques de lentreprise (tutorat)
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