Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.
Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.
Appartenir à notre team, c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
C’est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit d’équipe, …
Vous avez du talent... Nous avons l'expérience !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e chargé/e de rendez-vous pour nos concessions Audi et Volkswagen.
Vos missions
- Effectuer des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections, et les relances.
- Prise de rendez-vous par téléphone (20% appels entrants et 80% sortants) pour la clientèle de l'après-vente.
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
- Promouvoir l’image de l’entreprise
Contrat 39h du lundi au vendredi (8h - 12h / 14h - 18h)
Rémunération selon expérience (+ variables)
Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous.
Votre profil
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans les domaines de la vente et de la relation client.
Votre sens du relationnel et du commerce ainsi que votre goût du service sont vos atouts.
Organisé/e, adaptable, polyvalent/e, vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec le téléphone et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Vous êtes prêt/e à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWSALES
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