Nous recherchons pour notre client grand compte, un Technicien d'Exploitation Réseau N1 pour un poste basé à Paris.
Activités:
L'administrateur réseau a notamment pour mission :
L'administration des équipements réseaux
Le traitement des incidents et des demandes (renseigne à ce titre les outils de reporting et de gestion de ticketing) en liaison avec les autres services de support.
La vérification quotidienne des indicateurs de fonctionnement du réseau
La surveillance des alarmes de supervision
Rédaction, validation et maintien à jour des procédures et documents d'exploitation
Mise à jour des outils de gestion de parc (référentiels, sauvegardes, etc.)
La gestion du plan d'adressage IP
La participation aux interventions de maintenance des réseaux
La mise en production et le déploiement (configuration et installation) des équipements et des réseaux
La préparation et le suivi des opérations extérieures
La contribution active au maintien et à l'amélioration du niveau de sécurité des SI du client, conformément à la « Politique de Sécurité SI » et à la « Charte des Administrateurs des Systèmes d'Information»
Reporting auprès du Responsable N1
Compétences demandées:
Formation initiale en réseaux et/ou télécommunications ou expérience équivalente
Expériences des réseaux informatiques d'entreprise
Aptitude pour le travail en équipe et capacités d'adaptation
Bonne connaissance des équipements Cisco (Niveau indicatif CCNA1)
Connaissance des équipements Fortinet
Sens du service à rendre aux utilisateurs.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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