Chez Vivest, nous sommes 350 personnes au service d'autres personnes. Notre mission : faciliter l'accès au logement pour tous en Moselle et en Meurthe-et-Moselle. Ce que nous faisons le mieux : accompagner les changements de vie grâce à un très fort esprit de services. Nous louons, nous vendons, nous réhabilitons, nous construisons, nous investissons dans le bas carbone. Notre force : l'engagement de nos équipes et le groupe Action Logement, qui gère plus d'1 million de logements en France. Envie de développer vos compétences en gestion des sinistres et en droit des assurances au sein d'une entreprise dynamique ? Si vous préparez un Bac +2/Bac +3 dans ce domaine, cette alternance est faite pour vous !
Ce que vous allez faire au sein de Vivest :
En tant qu'alternant(e) au sein de notre pôle Assurance, vous aurez l'opportunité de vivre une expérience riche et variée avec des missions passionnantes :
Assister la Responsable Assurance et la chargée de Portefeuille dans leurs missions
Assurer la gestion complète des dossiers sinistres confiés (analyse du risque et des circonstances, prise de position, traitement de la déclaration de sinistre, des convocations à expertise, assister aux opérations d'expertise, traitement des rapports d'expertise, suivis des indemnités et des travaux, suivi et mise à jour de la base informatique dédiée)
Informer et accompagner les collaborateurs de proximité et les techniciens de patrimoine dans la gestion des sinistres
Echanger avec les prestataires externes (assureurs, experts, fournisseurs) dans l'objectif de défendre les intérêts de la société et dans la satisfaction clients.
Venir en support des services en transversalité
Tenir à jour la base de données (progiciel métier sinistres)
Veiller au bon respect des dispositions des contrats, du code des assurance, des conventions d'indemnisation (convention IRSI, convention VOL) et des process internes
Participer aux réunions
Participer aux sessions de formation interne
Cela vous tente ?
Rassurez-vous, vous ne serez pas seul(e) ! Un super processus d'intégration vous attend, avec un tuteur qui sera là pour vous guider et une équipe prête à vous accompagner tout au long de votre alternance.
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