CARSAT PAYS DE LA LOIRE
Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public :
- Préparer et payer la retraite
- Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé
- Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail
Elle est animée par trois valeurs phares : l'équité, la justice et la solidarité.
Elle recrute des professionnels de tous horizons et vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière. La Carsat Pays de la Loire vous offre ainsi la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
Travailler à la Carsat Pays de la Loire, c'est être fier d'offrir des prestations de qualité tout en étant utile aux autres.
Le Service social spécialisé "santé" de la Carsat contribue à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale en accompagnant les assurés du Régime Général. Il a pour mission de :
- Proposer un accompagnement psycho-social et faciliter l'accès aux droits et aux soins aux assurés en situation de précarité ou fragilisées par la maladie, le handicap, l'accident,
- Prévenir la désinsertion professionnelle en faveur des personnes confrontées à un problème de santé compromettant l'exercice de leur activité professionnelle,
Description du poste
Au sein de l'équipe du service social de Saint-Nazaire, vous serez notamment chargé des missions suivantes :
Gestion de la relation client :
- Gérer les flux entrants (téléphone, mails, courriers) : recevoir, évaluer la demande et y apporter une réponse immédiate ou différée
- Conseiller l'assuré, fixer un rendez-vous téléphonique ou physique selon la situation, orienter vers le partenaire compétent
- Promouvoir et proposer des offres du Service Social, notamment par des appels sortants
- Renseigner les partenaires (CCAS, Conseils Départementaux) sur la mission et l'organisation du Service Social
Support à l'organisation de l'activité :
- Participer à la gestion des agendas, des permanences et plannings
- Contribuer à la traçabilité des données dans le SI, mettre à jour les outils de suivi, réaliser des comptes-rendus, préparer les bilans annuels et alerter sur les échéances
- Compléter, vérifier et transmettre les dossiers d'évaluations sociales aux instances concernées
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez idéalement d'un BTS type SP3S ou d'un Bac +2 Assistanat / Gestion, et/ou d'une expérience au sein d'un service social.
Vous avez le sens de l'écoute, de la discrétion et de la relation client
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, de l'informatique et disposez de qualité rédactionnelle
Votre sens du travail en équipe ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de vous épanouir sur ce poste
Votre formation
Informations complémentaires :
Niveau : 3
Rémunération : 1808 €/brut mensuel
A cela s'ajoutent une carte restaurant (11,52€ / jour), la prise en charge de la moitié des frais de transports en commun, un forfait mobilité durable, des dispositifs de soutien à la parentalité.
Date limite de candidature :
Diffusion des offres : externe
Contact
Merci de nous envoyer votre candidature grâce au lien que vous retrouverez sur le site de la Carsat Pays de la Loire : https://carriere.carsat-pl.fr/fr/annonce/3407409-conseiller-service-assurance-maladie-fh-44600-saint-nazaire
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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