Assistant commercial- anglais courant (h/f)

Description

Recrutons pour une durée jusqu à 6 mois renouvelables, UN ASSISTANT COMMERCIAL ANGLAIS COURANT H/F pour une industrie de renommée.

Vous avez une expérience dans ces taches ? Votre profil nous intéresse !
- Etablir et négocier des offres commerciales
- Saisir, contrôler, interpréter et valider les commandes de pièces en appréciant les besoins des clients (degré d’urgence et/ou finalité)
- Proposer des alternatives en cas d’indisponibilité. Trouver des solutions internes/externes pour optimiser le délai des reliquats
- Gérer et statuer sur la validité des réclamations des clients
- Assurer les renseignements et les demandes de délais, de prix, de devis et de remises exceptionnelles
- Communiquer avec les clients assignés concernant le statut des commandes clients, pour respecter les exigences
- Effectuer un suivi régulier après la clôture d’une vente pour s’assurer de la satisfaction de la clientèle
- Répondre rapidement aux questions et aux réclamations des clients afin de trouver des solutions et de désamorcer les tensions
- Développer les ventes des clients existants par le biais de ventes croisées
- Aider à déterminer les exigences en matière de pièces
- Assurer la liaison avec tous les acteurs de la chaîne d’approvisionnement pour assurer les livraisons dans les délais et résoudre les problèmes de commandes clients
- Analyser, exploiter et diffuser les historiques de ventes et de performance
- Optimiser les processus des offres et commandes
- Coordonner l’expédition directe de pièces depuis un fournisseur/centre logistique et assurer le suivi