Vos missions
Mission principale
Le collaborateur assure le traitement complet des remises documentaires import et export pour le compte de certaines banquess du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect :
1. Des instructions des clients et banques
2. Des réglementations internationales
3. Des procédures internes CM-CIC Services ou des banques adhérentes
4. Des normes de productivité et de qualité
Activités / Tâches spécifiques du poste
Mettre en place les dossiers selon les instructions des clients (export) ou des banques étrangères (import)
Contrôler la cohérence des dossiers présentés et effectuer les contrôles règlementaires nécessaires
Gérer des instructions des clients (effectuer les paiements, les acceptations, les relances…)
Effectuer le suivi complet des dossiers
Gérer les messages reçus (message swift) des banques étrangères
Gérer le courrier reçu et les envois destinés aux clients et aux banques étrangères
Relations écrites et téléphoniques avec les clients internes (agences) et externes (clients finaux des agences)
Poste ouvert à moyen terme vers une polyvalence sur l’activité documentaire : crédits documentaires/remises documentaires sur le même site
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Connaissance bureautique (Word, Excel)
Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste
Anglais : souhaité
Savoir-être - savoir-faire
Rigueur et organisation
Aptitude au travail en équipe
Autonomie et dynamisme
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