Apprenti - chargé d'accueil et d'accès au droit au service communal hygiène et santé h/f

Chartres métropole est une agglomération dont le projet de territoire repose sur une politique de solidarité envers ses 66 communes membres, pour 140 000 habitants, et un solide esprit d'entreprenariat La Ville de Chartres, en coordination avec Chartres métropole, a mis en place depuis plusieurs années un ensemble d'interventions visant à améliorer la qualité du parc d'habitat privé ancien de la ville de Chartres.
Il a ainsi été créé une cellule de lutte contre l'habitat indigne associant le Service Communal Hygiène et Santé, le chargé de missions amélioration habitat privé et urbanisme, le chef de projet Action Coeur de Ville, la référente des autorisations préalables de mise en location et les deux chargées d'opération parc privé ancien. La stratégie menée vise à repérer et accompagner les propriétaires et copropriétaires, par des mesures incitatives mais aussi coercitives pour l'amélioration de l'habitat privé. Il s'agit aussi de lutter contre le mal-logement dont les locataires peuvent souffrir.
Afin d'accompagner les deux inspectrices dans la mise en oeuvre des mesures urgentes, généralement coercitives, et proposera des interventions de prévention sur le champ d'intervention du SCHS le service recrute un ALTERNANT - CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'ACCES AU DROIT AU SERVICE COMMUNAL D'HYGIENE ET SANTÉ
DIRECTION HABITAT ET SOLIDARITÉ
POLE HABITAT

Vos missions :
Sous la responsabilité de la responsable du SCHS, accompagne les inspectrices salubrité pour la mise en oeuvre des pouvoirs de police du maire afin de lutter contre les nuisances susceptibles de porter atteinte à la santé et à la salubrité publique avec notamment :
- Réceptionner, décrypter et traiter des signalements et plaintes des usagers en présentiel ou par téléphone, notamment depuis Histologe (portail partagé de déclaration des situations de mal logement)
- Réorienter, le cas échéant, des demandes vers le service de la collectivité concerné
- Accompagner à l'élaboration de la fiche de repérage
- Information des particuliers sur les droits et obligations relevant du champ du logement décent et de l'habitat dégradé ou insalubre
- Suivi et médiation des échanges amiables entre locataires et propriétaires en vue de la résolution des désordres constatés (humidité, moisissures, etc.)
- Traiter des dossiers relatifs aux infractions au Règlement Sanitaire Département (préparation de la visite en récoltant les données nécessaires, mise en forme du rapport après visite des inspectrices, préparation des courriers de notification, relance après dépassement éventuel du dossier, suivi de la réalisation des travaux, préparation de la clôture du dossier, etc.).