Description de l'entreprise :
L'Auto-école des Oliviers, située à Toulouse, est à la recherche d'un/e secrétaire dynamique et organisé/e pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un environnement de travail convivial et une mission variée qui comprend l'accueil, la gestion des plannings et le suivi administratif des élèves.
Missions :
En tant que secrétaire d'auto-école, vous serez responsable de l'organisation administrative du bureau et du bon fonctionnement de l'auto-école. Vos missions incluent :
- Accueil et gestion des clients : Accueillir les élèves et prospects, répondre aux appels téléphoniques et les renseigner sur nos forfaits.
- Gestion des plannings : Organiser et mettre à jour les plannings des leçons de conduite en fonction des disponibilités des élèves et des moniteurs.
- Gestion administrative des dossiers : Enregistrer les élèves, vérifier la complétude des dossiers et assurer le suivi des paiements.
- Suivi des examens : Planifier les dates d'examen pratiques et en informer les élèves
- Gestion du stock : Assurer la gestion des stocks de supports pédagogiques
- Communication interne : Faciliter la communication entre les élèves, les moniteurs et la direction.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonnes compétences en gestion de planning et en organisation administrative.
- Excellente communication, sens de l'accueil, et gestion du stress.
- Autonomie, rigueur et discrétion dans la gestion des informations confidentielles.
Formation et expérience :
- Niveau Bac minimum, idéalement avec une formation dans le domaine administratif, commercial ou dans une fonction similaire.
- Une expérience dans dans un poste administratif/commercial ou au sein d'une auto-école est un plus.
La personne qui était présente sur le poste pourra vous former lors de votre prise de poste
Le contrat peut se prolonger
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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