Responsable de pole pit

RESPONSABLE DE POLE PIT

Quel sera votre rôle ?
Le contexte du poste
Au sein de la direction exécutive du secrétariat général, le département des systèmes d’information comprend 9 divisions :
· Division Appui Qualité et Transverse (AQT)
· Division Sécurité Informatique, Urbanisation et lutte contre l’Obsolescence (SUO)
· Division Intégration et Architecture Applicative (IAA)
· Division Infrastructure et Services d’Exploitation (ISE)
· Division Support et Services aux Utilisateurs (SSU)
· Division Applis Transverses (ATR)
· Division Applis Opérations (APO)
· Division Appli Finances et Risques (ARF)
· Division Offres & Services Data (OSD)

Ces 9 divisions ont été réparties sous 3 expertises :
· Expertises Transverses sous management du DSI
· Expertises Techniques sous management du DSI Adjoint Technique
· Expertises Métier et Data sous management de la DSI Adjointe Métier et Data

Quel sera votre rôle ?
Directement rattaché au responsable de la division, vous intervenez en tant que manager du pôle PIT. Vos missions sont les suivantes :
· Organisation et suivi opérationnel du pôle
· Pilotage de l’activité
· Contribution au déploiement de la stratégie définie dans le cadre du POSI
· Préparation des comités et instances
· Participation à la démarche d’amélioration continue
· Gestion administrative, financière, RH et juridique du pôle
En détail, vos activités :
Organisation et suivi opérationnel du pôle
- Être le manager hiérarchique et opérationnel du pôle PIT (coordinateur technique, architecte flux, chef de projet SI, conception fonctionnelle et développement …)
- Être responsable de l’avancement des sujets (run, évolutions et projets), dans toutes les dimensions (stratégiques, financières, juridiques, organisationnelles et techniques)
- Etre le responsable du maintien en bon fonctionnement de toutes les applications du pôle et du traitement des incidents et des demandes utilisateurs associées
- Appuyer les collaborateurs de l’équipe en cas de difficulté
- Résoudre les difficultés (et les remonter le cas échéant au management de la division)
- Communiquer de manière synthétique et proactive sur les avancées des chantiers
- Organiser les travaux de l’équipe
Pilotage de l’activité
- Identifier et collecter les sujets (notamment des autres divisions) – et mettre ainsi à jour la feuille de route du pôle
- Prioriser / faire prioriser les projets, demandes d’évolution et résolution de bugs du pôle
· Etablir un plan de capacité selon i) la bande-passante de l’équipe et ii) les besoins remontés par les autres divisions (notamment les 3 divisions applicatives de la DSI : ARF, APO et ATR)
· Mesurer et suivre la vélocité de l’équipe – et l’utiliser dans la revue du plan de capacité
· Définir des indicateurs liés à l’activité de l’équipe (délai / coût moyen d’une interface, nombre de bugs par livraison, etc.) – et les suivre de manière régulière
· Mesurer, suivre et garantir la qualité finale du service (SLA, atteintes des objectifs, …)
Contribution au pilotage du déploiement de la stratégie définie dans le cadre du POSI
- S’assurer de la cohérence et de la bonne réalisation des chantiers du pôle, en adéquation avec la stratégie métier et/ou IT.
- S’assurer du maintien à niveau et de l’efficacité de ces infrastructures en favorisant des activités de veille technologique au sein du pôle.
- Proposer des chantiers/projets qui vont concourir à l’atteinte des objectifs stratégiques
- Echanger avec le management DSI et les architectes / urbanistes sur la rationalisation des « briques » applicatives, le changement de technologies ou le décommissionnement d’applications
Préparation des comités et instances
- En préparation et participation aux instances de suivi des projets/run
- Challenger les agents du pôle et des autres structures sur les stratégies de mise en œuvre, avancement des projets, dispositif RH, budget projet, traitement des dysfonctionnements
- Se positionner dans les instances et donner son avis
- Mesurer et suivre l’avancement des sujets, dans le respect du triangle coût / délai / qualité
- Participation si nécessaire aux différentes instances (COMARCH, COSI, COPIL, COMEP …)
- En tant que membre du comité de la division OSD :
- Se positionner en manager faisant partie de la division OSD en ayant une vision plus large que le périmètre de son pôle
- Participer activement et de manière constructive aux réflexions visant à optimiser le service rendu par i) le pôle PIT ii) la division OSD et iii) plus largement la DSI
- Savoir représenter la division OSD auprès des autres structures de la DSI et auprès des métiers
- Donner une forte visibilité au management de i) la division OSD et ii) DSI (lorsque nécessaire / pertinent) sur la stratégie suivie, l’avancement des projets majeurs et des sujets principaux en cours, remonter les alertes au bon niveau
Participation à la démarche d’amélioration (projets et run)
- Optimiser les process majeurs du pôle, indispensables pour garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes d’information tels que (liste non exhaustive en identifiant) :
- La supervision et l’exploitation technique du système d’information
- La priorisation et le traitement des incidents
- L’administration des systèmes
- La sécurité des systèmes d’information
- La gestion des changements et des mises en production
o Le plan de secours et de sauvegarde
o La planification, mise en œuvre et suivi des recommandations (IGE, CACs, …)
· Gérer de manière réactive, toute situation entrainant une interruption de service (actuelle ou future) ou une mise en danger des systèmes d’information de l’AFD.
· Participer activement à l’optimisation des process et à fluidifier les relations entre son pôle, le reste de la division OSD, ainsi que et les autres divisions de la DSI.
- Identifier et porter des chantiers d’optimisation au sein de sa division

Gestion administrative, financière, RH et juridique
- Gestion budgétaire :
- Piloter l’exercice budgétaire au niveau du pôle: anticiper les échéances, préparer l’élaboration de son budget pluriannuel, faire le lien avec le management de la division OSD et AQT, s’assurer du respect de l’autorisé budgétaire, présenter un budget optimisé au responsable de division
- Gestion RH
o Gestion du recrutement des collaborateurs du pôle PIT, du suivi des collaborateurs
o Identification et mise en œuvre des plans d’actions et de développement individuel (formations, etc.)
o Gestion des entretiens individuels et/ou annuels
o Identification des ressources clés, gestion du taux d’externalisation et proposition d’internaliser des ressources critiques au management de la division
· Gestion administrative
- Choisir les prestataires, nécessaires au bon fonctionnement de la division. Pour se faire, gérer les achats selon les modalités appliquées au sein de la DSI
- Gérer l’arrivée de nouveaux collaborateurs (onboarding, demande de matériel)
- Gérer les demandes d’absences sous AEGIS conformément à la délégation qui lui sera délivrée
- Valider les demandes d’achat, contrats, bons de commande, RAO, marchés du périmètre de la division, et conformément à la délation qui lui sera délivrée
- Gestion juridique / contractuelle
- Gestion des sujets juridiques contractuels ou RH en lien avec les structures appropriées (JUR, DAG ou DRH notamment)
- Suivre et piloter les prestations externalisées sous contrat (éditeurs, intégrateurs, mainteneurs …)
- Représenter le pôle PIT

Qui recherchons nous ?
Qui recherchons-nous ?
Vous l’aurez compris, le rôle de responsable du pôle PIT est un poste particulièrement motivant, à la croisée de multiples projets et initiatives. A ce titre, il devra être proactif dans son rôle, savoir proposer et driver, savoir prendre des sujets de manière autonome, savoir se positionner auprès de l’équipe, des métiers et du management DSI (division OSD ainsi que les autres divisions de la DSI).
Connaissances/Compétences :
- Expériences significatives dans les sujets Data (gouvernance, organisation, catalogage, entrepôt de données, interfaces, qualité de données …)
- Expériences significatives sur le sujet des interfaces (structuration, conception, développement, technologies associées, etc.)
- Expériences significatives de pilotage d’une équipe de développeurs
- Connaissances des technologies Informatica / Fuse
- Expérience significative dans un rôle de management lié à la gestion des applications (combinaison run / build)
- Maîtrise de la gestion de projet (gouvernance, planning, budget, gestion du périmètre …)
- Expérience confirmée du pilotage contractuel de prestations
- Bonne connaissance de l’architecture technique et applicative du SI
- Gestion administrative d’un périmètre SI (gestion des contrats, du budget, du plan de charge, animation de l’équipe, etc.)
- Capacité à organiser, structurer et manager une équipe (mélange internes / externes)

Soft skills :
- Orienté résultats
- Se positionner en sparring partner vis-à-vis de la division OSD et des autres structures DSI
- Capacité à prendre de la hauteur
- Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle
- Prise de recul pour analyser la qualité du service rendu et permettre l’analyse de problèmes et la mise en place de solutions
- Capacité à prendre en compte les priorités des différents besoins (organisation / revue de la priorisation)
- Capacité à gérer les urgences
- Leadership et gouvernance : aptitude à diriger et motiver des équipes, capacité à faire avancer des sujets stratégiques et/ ou complexes de manière autonome
- Capacité à piloter une activité en rendant des comptes régulièrement
- Force de proposition pour l’amélioration de process
- Très bonne capacité à vulgariser, communiquer, clarifier et synthétiser
- Forte capacité d’anticipation
- Anglais courant

Mot de votre futur manager :
La transformation du Groupe AFD vers les sujets et enjeux data démarre désormais en 2024 avec, entre autres choses, la création de la division Data au sein de la DSI. La réussite de nos projets applicatifs, la qualité des applications, les échanges inter-applicatifs, le fait d’asservir le SI et de véhiculer des données pertinentes et de qualité sont devenus des enjeux extrêmement importants pour l’ensemble des métiers du Groupe AFD.
La création de cette division doit permettre la mise en place d’une relation privilégiée avec les Métiers et la mise en œuvre de nouvelles offres pour la DSI. Dans ce cadre, les pôles joueront un rôle clé. Leur mise en place et leurs modalités de fonctionnement seront décisives pour la transformation de la DSI et le passage du Groupe dans le monde « Data ».

Quelle équipe allez-vous rejoindre ?
Quelle équipe allez-vous rejoindre ? Intégré aux équipes Métier et Data, la division Offre & Services Data (OSD) adresse tous les métiers du Groupe AFD sur les problématiques de gestion de la donnée. La division regroupe 4 pôles soit environ 50 collaborateurs (internes et externes). · Pôle ADA : accompagnement DATA (gouvernance, catalogage, mise en qualité …) · Pôle REF : gestion des référentiels · PEA : entrepôts et décisionnel · Pôle PIT : gestion des interfaces

Pourquoi rejoindre l’Agence Française de Développement ?
Rejoindre l’AFD, c’est contribuer à la construction d’un monde en commun, c’est la mission de notre Groupe. Un monde en commun, c’est un monde qui préserve et défend ces cinq grands biens communs que sont la planète, le lien social, la paix, les partenariats et la prospérité économique.