Ordonnanceur en alternance h/f

École de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Ordonnanceur en alternance H/F.

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience.

VOTRE RÔLE

* Planifier les tournées dans un souci d'optimisation des moyens,
* Finaliser les retours de tournées : avec accueil des chauffeurs, suivi des collectes réalisées et saisie informatique de la feuille de route,
* Animation et contact téléphonique avec le personnel roulant,
* Relation avec les clients et gestion des réclamations en lien avec le service Qualité et commercial,
* Gestion du standard téléphonique et prise des commandes clients-prospects,
* Gestion des standards mails et prise des commandes clients-prospects,
* Prospection téléphonique pour alimenter les tournées des chauffeurs et anticiper les demandes des clients dans le but d'optimiser les déplacements,
* Paramétrages des outils : mise à jour des outils métier,
* Gérer les échanges d'informations avec l'astreinte Saur afin garantir le bon fonctionnement du service.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez une expérience significative dans le domaine de la logistique et / ou exploitation de chauffeurs PL. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie. Une excellente communication orale et écrite est essentielle. Vous aimez le travail en équipe.

Vous avez :

* Bon relationnel,
* Dynamique et réactif,
* Sens du service,
* Esprit d'initiative,
* Maîtrise des outils informatiques,
* Adaptabilité, méthode, rigueur et curiosité.

Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou apprentissage.
Durée : 24 mois, temps plein.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et pensez que cette aventure est faite pour vous ?

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