Conseiller accompagnement sante (h/f)

CONSEILLER ACCOMPAGNEMENT SANTE (H/F)

Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 14/01/2025

* CDI
* CRETEIL
* 26 900 € par an
* NIVEAU 4
* NVHADD102345


CPAM DU VAL-DE-MARNE

Nous recherchons notre futur conseiller MAS. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie.

Vous rejoindrez un collectif de 1 248 salariés qui sont au service de 1 463 624 bénéficiaires.


Description du poste

Directement rattaché.e au manager, vous rejoindrez une équipe d'environ 10 collaborateurs. Vous participerez à des actions concrètes permettant d'accompagner les assurés :

* ayant une affection longue durée dans la recherche de médecin traitant ;
* ayant des difficultés à accéder aux soins ou en situation de renoncement à leurs droits ;
* en fragilité face au numérique ;
* se trouvant dans une situation sociale complexe.

Vos missions seront notamment :

* d'assurer l'accompagnement personnalisé de chaque assuré suivi dans le cadre du dispositif de lutte contre le renoncement aux droits et aux soins ;
* de réaliser un bilan des droits de l'assuré et de ses ayants droit afin d'identifier les freins majeurs au renoncement et leur degré d'autonomie ;
* d'animer des stands auprès des publics ciblés et de procéder à des appels sortants ;
* de procéder au reporting de votre activité.

Vous serez en contact direct avec les assurés à l'occasion de contacts téléphoniques ou RDV physiques. Vous participerez également à des événements et animations auprès de partenaires.


Profil recherché

Compétences/Qualités attendues :

* Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et de l'empathie.
* Vous faites preuve de réactivité et de rigueur d'organisation.
* Vous avez le sens du service client et des qualités relationnelles.
* Vous êtes disponible et assidu.e.
* Vous disposez d'une connaissance des différentes prestations légales et extra-légales au titre de l'action sanitaire et sociale.
* Vous êtes à l'aise en étant au contact d'assurés.

Des formations et tutorat peuvent être mis en place pour compléter vos compétences actuelles.


Votre formation

Bac de l'enseignement général ou expérience probante, d'au moins trois ans, dans la relation client, l'accompagnement de publics vulnérables.


Informations complémentaires

Contrat de travail : Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil. Il s'agit d'un contrat à temps plein, composé par l'octroi de RTT.

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Vous bénéficierez notamment d'horaires individualisés.

Télétravail possible lorsque l'autonomie dans la fonction est constatée.

Rémunération : 1917 euros brut mensuels, selon profil, + 13ème mois, + Prime allocation vacances, + Prime d'intéressement annuelle, + Titres-restaurant, + Prise en charge des abonnements de transports en commun.

Conditions particulières : Les salariés de la CPAM du Val de Marne sont tenus de respecter le principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.


Contact

Merci de nous transmettre votre CV et votre lettre de motivation via le lien suivant :

https://jobaffinity.fr/apply/uk96v1kzvxwtfxtrn0

Nous ne traitons pas les candidatures par un autre canal que le lien ci-dessus.


Les avantages liés au poste

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