đ Mission principale
Le Client Partner est en charge de lâanimation et du dĂ©veloppement commercial de son secteur gĂ©ographique (Grand NORD Lille). Il assure un suivi personnalisĂ© des clients actifs, des agences ayant achetĂ© des prestations via leur siĂšge social. Son objectif est de renforcer la relation client, maximiser la satisfaction et gĂ©nĂ©rer du business additionnel.
đ ResponsabilitĂ©s & ActivitĂ©s
1ïžâŁ Animation & FidĂ©lisation du Portefeuille Clients
â GĂ©rer et dĂ©velopper un portefeuille de clients actifs et agences sous accord-cadre.
â Effectuer des visites rĂ©guliĂšres pour assurer un suivi de proximitĂ© et anticiper les besoins.
â Mettre en place des actions de lobbying pour renforcer lâadoption des solutions Leboncoin.
â Accompagner les clients dans lâutilisation des outils et services pour maximiser leur ROI.
â DĂ©velopper la satisfaction client et les transformer en ambassadeurs de la plateforme.
2ïžâŁ DĂ©veloppement Commercial & Upsell
â Identifier les opportunitĂ©s dâupsell sur les clients existants.
â Promouvoir et vendre des packs premium, crĂ©dits, options et services publicitaires.
â Assurer la montĂ©e en gamme des agences sous accord-cadre.
â Cibler et prospecter de nouvelles agences dans son secteur pour dĂ©velopper le portefeuille.
3ïžâŁ ĂvĂ©nementiel & Animation de RĂ©seau
â Organiser des Ă©vĂ©nements rĂ©gionaux (petits-dĂ©jeuners, formations, workshopsâŠ).
â Travailler en synergie avec les Ă©quipes internes (Sales, Marketing, Direction Commerciale).
â Ătre un relais terrain pour favoriser le dĂ©ploiement des nouveaux produits et stratĂ©gies.
4ïžâŁ Reporting & Analyse de Performance
â Suivre ses performances via les KPI et le CRM.
â Analyser les tendances du marchĂ© pour adapter son approche commerciale.
â Remonter les insights terrain pour amĂ©liorer les offres et lâexpĂ©rience client.
Le processus de recrutement
â Un Ă©change avec Samir (RH)
â Un entretien avec Gregory (Manager Clients Partners)
â Un entretien avec Xavier (Real Estate Key Account Sales Director)
Additional information
Les avantages salariés:
* Des conditions de travail agrĂ©ables (locaux, tĂ©lĂ©travailâŠ)
* Une rémunération attractive (rémunération fixe, variable et participation)
* Possibilités de développements professionnels rapides et sur mesure
* Une carte tickets restaurants
* Une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive
En plus de cela, nous vous offrons d'autres avantages. Vous voulez en savoir plus ? Postulez et demandez Ă nos recruteurs !
Company description
Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les Ă©changes sont gĂ©nĂ©rateurs dâopportunitĂ©s. LâidĂ©e est toute simple, mais elle participe Ă changer le monde.
Câest avec cette idĂ©e que nous travaillons chaque jour depuis 2006 Ă faire du numĂ©rique un outil qui facilite les Ă©changes. Une idĂ©e de lâutilitĂ© sociĂ©tale des entreprises qui est chĂšre Ă nos convictions et nos valeurs qui sont la proximitĂ©, la crĂ©ativitĂ©, lâengagement et le pragmatisme.Nous avons depuis toujours le souci de lâhumain, du bien-ĂȘtre des collaborateurs et dâun Ă©quilibre sain entre notre travail et notre vie privĂ©e. Pour grandir tout en gardant le mĂȘme Ă©tat dâesprit, nous favorisons une organisation horizontale et des mĂ©thodes de management modernes et agiles.
Ătre lĂ pour toutes et tous, participer Ă la construction dâune sociĂ©tĂ© qui place lâhumain au cĆur de ses interactions, câest la responsabilitĂ© que nous avons choisi de porter.
Adevinta est un employeur qui souscrit au principe de lâĂ©galitĂ© des chances et valorise la diversitĂ©. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondĂ©e sur la race, la religion, la couleur, lâorigine nationale, le sexe, lâorientation sexuelle, lâĂąge, lâĂ©tat civil ou le handicap.
Si vous pensez que vous ne remplissez pas toutes les conditions requises pour ce poste mais que vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©, nâhĂ©sitez pas Ă postuler quand mĂȘme. Des Ă©tudes suggĂšrent que les femmes et les personnes appartenant Ă des groupes sous-reprĂ©sentĂ©s peuvent sâauto-sĂ©lectionner sâils ne rĂ©pondent pas Ă 100 % des exigences du poste. Nous encourageons vivement les personnes appartenant Ă des groupes historiquement exclus Ă poser leur candidature et nous nous rĂ©jouissons de vous rencontrer.
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