Nous sommes à la recherche d'un(e) Alternant(e) en BTS Gestion de PME (F/H) afin d'assurer différentes tâches sur nos deux marques. Vous accompagnerez l'équipe dans le développement commercial de l'entreprise.
MISSIONS :
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Organisation des rendez-vous
- Gestion des documents administratifs
- Gestion administrative du personnel ( stagiaires, alternants, tickets restaurants.)
- Participation à la gestion financière de l'entreprise (récupération factures fournisseurs France, étranger et
hors CE, factures des frais événements extérieurs, suivis des feuilles de frais du personnel.)
- Gestion des relations avec le cabinet d'expert comptable
- Gestion des relations avec fournisseurs ( calcul de prix, calcul de marge et mise à jour sur le site )
- Relation clientèle : téléphone et suivis de dossier
- Gestion des stocks et acheminements des marchandises
- Organisation, et suivis des formations ( plan de formation, tableaux Excel, courrier, mail, relance
téléphonique, mise en relation pour les hébergements.)
Relation en interne : avec l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise et des kinésithérapeutes ou
orthophonistes conseils (créer et gérer la géolocalisation par rapport à des pathologies ou des techniques).
Relation en externe : avec les clients professionnels et particuliers ( recueillir avis et commentaires ...), les
prestataires et fournisseurs (créer un lien ou une plateforme pour passer directement les commandes avec
eux)
Profil recherché :
- Maitrise du Pack Office ( excel, word, powerpoint..)
- Autonome et polyvalent, à l'aise avec la grammaire et force de proposition avec un sens du relationnel
Notre site n'est pas desservi par les transports en commun.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Organiser des déplacements professionnels,Réaliser la gestion administrative du personnel,Réaliser une recherche documentaire,Réaliser une veille documentaire,Sensibiliser un public,Être à l'écoute et respecter ses engagements,Travailler en équipe,Apprécier la relation clients et le suivi clients,Apprécier le contact par téléphone
Langues: Anglais exigé
Permis: A - Moto exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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