Manager excellence opérationnelle et performance h/f

“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier pour accueillir au mieux leur clientèle, assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, et veiller à la qualité de leurs produits.”


Rattaché au directeur Performance Textile groupe de la direction Industrielle, vous aurez la responsabilité d’accompagner les centres de votre périmètre (>100 blanchisseries et autant de centres de service) pour maximiser le retour sur investissement de leurs achats textiles (>200 M€) grâce à l’amélioration de leur performance opérationnelle (entretien/réparation, gestion des stocks et flux usines et clients) et le renforcement de la satisfaction de leurs clients.

Principales responsabilités :

· Mesurer et comparer les performances opérationnelles et Supply Chain des centres de votre périmètre pour identifier les gisements de valeur

· Co-définir les objectifs annuels de performance de chaque centre

· Déployer et animer le système de pilotage de la performance en lien avec le management des centres, régions et pays de votre périmètre

· Analyser, améliorer de bout en bout, et standardiser les processus de gestion des articles loués sur l’ensemble de notre chaine de valeur de location/entretien, au sein de l'entreprise et chez nos clients. A titre d’exemple, ces processus inclus l’approvisionnement des centres, la gestion des stocks, l’extension de la durée de vie des articles (réparation, réutilisation, limitation des pertes et de la démarque), le dimensionnement des stocks clients, et l’amélioration des conditions contractuelles liées au linge avec nos clients.

· Développer les compétences des contributeurs clés de ces processus (production, logistique, service client, force commerciale, offre produit)

· Cadrer, piloter et/ou accompagner les projets d’amélioration continue ou de transformation, nécessaires à l’atteinte des ambitions

Pour ce faire, vous disposez d’une équipe de 3 chefs de projets, de profil ingénieurs méthodes, gestion de production, Supply Chain.

Vous animez également la fonction clé de responsable de gestion des approvisionnements textile des centres (une centaine de cadres, environ), en tant que référent groupe sur cette fonction.


Diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce, votre expérience professionnelle vous permet de justifier la maitrise des compétences suivantes

· Amélioration de processus industriels (Excellence opérationnelle, génie industriel)

· Gestion de flux et de stocks

· Gestion de projet, sur l’ensemble de son cycle (du cadrage au déploiement)

· Management d’équipe

Vous avez démontré votre capacité à évoluer en transverse dans l’entreprise, sur différents maillons de la chaine de valeur (Supply Chain, Production, Distribution, Satisfaction client) et auprès d’interlocuteurs aussi bien opérationnels que de direction générale.

Maitrise de l’anglais impérative, l’espagnol serait un plus.

Poste basé au siège à St Cloud (La Défense Q4 2025) + déplacements fréquents, en France et en Europe (environ 2 jours / semaine)