Technicien support niveau 2 h/f

Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support Niveau 2* (H/F) basé sur Nantes (44).

Vos missions

Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :
- Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents
- Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les anomalies de fonctionnement
- Être responsable de l'optimisation, du paramétrage et mise à jour : des comptes utilisateurs, des serveurs de base de données et d'application, ainsi que des interfaces associées
- Participer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnel des applications
- Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents logiciels métiers
- Participer à la rédaction des documentations

Pré-requis

Vous avez une bonne maîtrise des Bases de Données (SQL, Oracle, MySQL), et ces termes sont votre quotidien :

#ERP #IFS #AS400

#métiers #fluxmétiers

#BDD #Oracle #DB2

#SQL #SUPPORT #PL/SQL

Vous avez une aisance relationnelle et vous pouvez échanger facilement avec des interlocuteurs et métiers variés. Vous savez être à l'écoute de vos interlocuteurs et vous exprimez clairement. Vous êtes aussi curieux et vous souhaitez travailler dans un environnement technique riche. Force de proposition, vous êtes réactif et particulièrement adaptable.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans. Vous avez une bonne culture des métiers de la Finance/ Contrôle de gestion/ Comptabilité/ Logistique et vous souhaitez mettre à profit vos connaissances dans un contexte digitalisé et sur des sujets informatiques.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil