Responsable process et methodes h/f

Conception et déploiement de projets
Piloter le déploiement des projets exploitation de la Lob (process, outils, organisation...), dans le respect du cadre de cohérence défini par la Lob (planning,
dispositif d'accompagnement du changement...) :
- préparer le déploiement en lien avec les Directions Fonctionnelles de la région (notamment définir les ressources nécessaires avec son management),
- mobiliser les DA et définir avec eux : les acteurs à mobiliser et les moyens à mettre en oeuvre au sein de l'agence, le planning de déploiement et le dispositif
d'accompagnement des collaborateurs (communication, formation),
- fournir un appui technique au déploiement et participer à la montée en compétence des acteurs clés,
- assurer la formation des équipes aux métiers et outilsde l'exploitation
- assurer le reporting du déploiement,
- participer au retour d'expérience des projets déployés.
Se montrer force de proposition dans l'évolution (optimisation, amélioration de la qualité) de l'exploitation de la Lob au travers de sa participation à des groupes
de travail nationaux et internationaux, aux réunions du réseau de RPM, du partage de son retour d'expérience (bonnes pratiques, besoins du terrain, etc...)

Capacité d'analyse
Capacité à conduire des projets
Connaissance de la législation / réglementation du transport
Connaissance des outils de gestion et / ou logiciels en lien
direct et indirect avec son activité / son domaine métier
Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du
quai, du camionnage…)