Sous l’autorité hiérarchique du.de la directeur.rice du développement et en lien fonctionnel avec le.la responsable du Comité départemental du tourisme / chargé·e de mission en développement touristique, il.elle est chargé.e de l’animation de réseaux d’acteurs touristiques départementaux (public et privés), de la participation à l’activité des réseaux régionaux et nationaux. Il.elle veille à la bonne exécution des partenariats existants, au suivi des baromètres des clientèles et de l’économie touristique du département, à la veille touristique et accompagne les porteurs de projets touristiques.
Animation des réseaux touristiques/suivi des partenariats
• Accompagne et mobilise les réseaux socio-professionnels de l’activité de tourisme sur des thématiques définies
• Assure la gestion administrative, le suivi budgétaire, l’organisation des réunions et coordonne la mise en œuvre du plan d’action de projets publics touristiques
• Suit, coordonne territorialement et anime la mise en œuvre et le développement des marques et labels concourant à la structuration touristique du département
• Suit les partenariats existants et contrôle leur bonne exécution
• Oriente, conseille et accompagne les porteurs de projets touristiques
• Assure une veille sur les évolutions des pratiques touristiques, des cadres règlementaires et des dispositifs de soutien financier
• Assure ponctuellement une présence sur des événements promotionnels
• Participe à l’activité régulière de réseaux régionaux et nationaux
Observation/Veille/Enquêtes/Indicateurs/Baromètre
• Assure l’organisation de la collecte de données touristiques auprès des sources définies, supervise et assure le suivi et l’optimun quantitatif et qualitatif de la collecte, intègre ces données dans les bases informatisées, est garant(e) de la qualité et du maintien à jour de ces données
• Participe à la conception d’études visant à collecter les données, et les analyse
• Observe les pratiques touristiques, produit des données et en fait une lecture marketing
• Assure le relevé électronique périodique des points de comptage des itinéraires observés et enregistre les données
• Met à disposition des utilisateurs internes du Conseil départemental et des acteurs touristiques du territoire les données d’observation et les analyses produites par le Comité Départemental du Tourisme (CDT)
• Assure un contrôle qualitatif des fiches du système d’informations touristiques SITLOR produites par les membres (OT)
Spécificités
• Les missions portent spécialement dans le champ du développement touristique supporté par les mobilités cyclistes, pédestres et équestre et des activités de plein air
• Nombreux déplacements en vélo
Compétences techniques :
● Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
● Connaître le fonctionnement des Comités départementaux du tourisme
• Connaître le fonctionnement des organismes professionnels et institutionnels du tourisme
● Rédiger des courriers, des notes et des comptes rendus de réunions
● Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
● Connaître les techniques de modélisation de bases de données
● Utiliser les logiciels spécifiques du service/de l’activité
● Connaître les sources et la nature des données touristiques
Compétences stratégiques :
• Savoir être réactif et faire preuve de capacité d’initiative
• Mobiliser les compétences autour d’un projet
● Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
● Transmettre fidèlement les messages et attirer l’attention sur un problème éventuel
● Savoir gérer les priorités
● Savoir anticiper
Compétences relationnelles :
● Travailler en réseau
• Mobiliser les acteurs
• Adopter une posture de conseil et d'accompagnant
● Savoir se rendre disponible
● Etre capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes
● Etre en mesure de travailler en équipe
• Savoir rendre compte de ses actions
● Animer ou conduire des réunions
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