Responsable de magasin (h/f)

Créée en 2010, Zoomalia est devenu en moins de 15 ans le leader français de l'animalerie sur le web avec 37 magasins en France à ce jour.
Chaque jour, nous cultivons notre expertise dans le commerce et la connaissance du besoin de nos clients pour leur offrir l'expérience la plus enrichissante au service du lien indéfectible qui les unit à leurs animaux.

Notre réussite repose sur notre capacité à innover et à optimiser constamment nos opérations, notamment en développant des outils de logistique à la pointe de la technologie qui répondent aux défis spécifiques du e-commerce tout en privilégiant le bien-être animal.

Aujourd'hui, Zoomalia, c'est :
- plus de 30 000 références en alimentation, équipements ou accessoires ;
- 37 magasins en France ;
- 12 marques exclusives ;
- 300 collaborateurs ;
- une présence dans 7 pays européens.

Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à vous proposer une expérience client unique et favoriser la relation Homme-Animal.

Pour l'ouverture de notre 38eme magasin à Biganos, Zoomalia recrute un nouveau talent en CDI: un responsable de magasin (H/F), qui saura accompagner l'équipe dans la démarche commerciale et la bonne tenue du magasin.

Vos missions :

Vos principales responsabilités sont bâties sur nos 4 piliers:

1 - Le commerce :
Vous incarnez l'écoute client et savez impliquer votre équipe pour lui donner tout son sens en magasin. Vous animez et mobilisez l'équipe sur les objectifs du magasin. Vous êtes exemplaire dans les attitudes de la vente et de l'accueil.

2 - Le management :
Votre leadership naturel et votre proximité sont les atouts de réussite. Vous accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Vous développez des relations de qualité au sein de l'équipe et vous entretenez une relation de proximité avec votre hiérarchie : communication, partage...

3 - Le merchandising :
Vous déployez la stratégie merchandising définie et vous faites appliquer les techniques merchandising à votre équipe.

4 - La gestion :
Vous êtes garant de la performance économique de votre magasin. Vous êtes responsable de l'application des procédures internes et responsable du respect des budgets, des règles d'hygiène et de sécurité des personnes, des biens et des animaux.

Profil recherché :
- Capacité à fédérer
- Sens du service client
- Qualités relationnelles et diplomatie
- Organisation et rigueur
- De formation « bac +2 » minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans le commerce et l'animation d'équipe.
- La sensibilité à nos produits, au monde animalier et ACACED sont un plus.

Côté contrat :
- CDI Cadre au forfait - 2405 euros brut/mois + prime annuelle
- Horaires de journée, travail le samedi.
- Formation interne

Les avantages pour vous :
- Primes sur objectifs
- Des réductions allant jusqu'à 30 % sur nos produits

Dans le cadre de sa politique diversité, Zoomalia étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Produits animaliers,Réaliser la mise en rayon,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Renseigner le client sur les races, modes de vie des animaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.