Technicien carrosserie

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de la Direction commerciale Services & Opérations, vous gérez la prestation carrosserie des véhicules des clients conformément à leur cahier des charges dans une optique de qualité de service et de satisfaction client, et ce, pour tout produit commercialisé par ALD Automotive

Vos fonctions vous amèneront notamment à :

* En matière de gestion opérationnelle:
o Réceptionner, analyser et gérer les devis carrosserie
o Délivrer les accords de carrosserie aux réparateurs après contrôle de l'estimation et du bienfondé de la demande
o Gérer les réparations des véhicules
o Suivre et optimiser les réparations notamment par la réduction de la durée d'immobilisation des véhicules en relation avec le service Conducteurs
o Organiser en cas de besoin la mission d'un expert en adressant en fonction des cahiers des charges le rapport d'expertise ou le devis aux clients et en effectuant les recours auprès des réparateurs et en assure le suivi technique
o Gérer la facturationen contrôlant et imputant techniquement les factures de carrosserie
o Préserver une bonne relation avec les fournisseurs et remonter toute situation conflictuelle avec ces derniers à sa hiérarchie
o Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs
* En matière de respect des normes / Reporting
o Appliquer les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur
o Assurer vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l'informer des faits marquants
* En matière de coopération:
o Véhiculer une image positive et respecte les valeurs d'Ayvens
o Travailler en synergie avec les différents services de l'entreprise et du Groupe

Et si c'était vous ?
* Issu(e) d'unCAP carrosserie, vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans dans le domaine de la carrosserie.
* Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit et faites preuve d'agilité avec les outils informatiques.
* Vous êtes par ailleurs organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve), agile et faites preuve d'esprit d'équipe.

Principaux avantages et bénéfices :
* Type de contrat: CDI
* 19 jours de RTT / an,
* Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
* Primes de participation et d'intéressement,
* Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine,
* Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
* Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
* Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.