Rattaché(e) à la Directrice d'établissement, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil et l'orientation client dans les différents espaces : bar / bowling / patinoire / escalade. Tes missions seront les suivantes :
- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle ;
- Promouvoir les différents services, espaces et produits proposés ;
- Vendre les produits et prestations, dans un objectif de fidélisation ;
- Tenir la caisse ;
- Assurer le service des boissons et du snacking ;
- Suivre l'état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement pour les consommables et le matériel des différents espaces ;
- Assurer l'entretien courant des locaux, matériels et machines utilisées ;
- Préparer et assurer le rangement du matériel ;
- Effectuer les opérations de petite maintenance et de réparation ;
Contrat annualisé : les 35H peuvent être réparties d'une semaine sur l'autre. Par exemple : 1 semaine de 30H suivi d'1 semaine de 40H.
Une participation au logement sera demandé. L'employeur se charge des démarches auprès de l'agence de location et une participation est prélevée (150 par mois). Ne concerne pas les salariés logés par leurs propres moyens.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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