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Description du poste
En tant que Technicien Support N2, vous serez responsable d'installer, configurer et assurer le bon fonctionnement des matériels et équipements informatiques pour les utilisateurs.
Votre rôle consistera également à diagnostiquer et résoudre des incidents, déployer des modes de fonctionnement dégradés si nécessaire, appliquer les solutions du support N3 pour les incidents complexes, réaliser des opérations d'administration, déploiements et documentation.
Vos missions
1. Installation et configuration de matériels utilisateur
2. Installation et configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockage)
3. Diagnostic et résolution d'incidents
4. Déploiement de modes de fonctionnements dégradés
5. Application des solutions du support N3 pour les incidents complexes
6. Opérations en lien avec les outils d'administration
7. Déploiements et mise à jour de la base de connaissances
Pré-requis
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un domaine similaire. Vous êtes passionné d'informatique et êtes reconnu pour votre sens du service et votre pédagogie.
Profil recherché
Nous recherchons un professionnel passionné par l'informatique, rigoureux, polyvalent, avec un fort sens du service et un esprit d'équipe développé. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe IT dynamique.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 28000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 22/07/2024
Durée de la mission : 7 mois
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