Responsable service clients h/f

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F
Mettez un peu de vous chez nous !
Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, .de toujours mieux nourrir leurs clients.  
Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Service Clients H/F pour l'une de nos Directions Régionales du réseau Délice & Création, partenaire des artisans-boulangers-pâtissiers, basé à Châteauneuf-le-Rouge (13).   

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :  
* Gérer le service composé de 2 conseillers commerciaux,
* L'accueil téléphonique,
* La saisie des commandes clients en proposant nos nouveautés, les opportunités du moment, le déstockage,
* Le développement de vos portefeuilles,
* Assurer le suivi et la fidélisation clients,
* Temps dédié à l'administration commerciale...
Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre 
De formation commerciale, et issu(e) du secteur de la boulangerie pâtisserie, vous avez une première expérience réussie en tant que conseiller commercial.
Vous avez un goût prononcé pour le commerce : doté(e) d'un service client à toute épreuve, d'un excellent sens relationnel et le sens de la fidélisation, ainsi que d'une grande qualité d'écoute et d'une forte perséverance.
Dynamique, rigoureux (se) et motivé (e), vous avez l'esprit d'équipe, une bonne aisance téléphonique. La maitrise du pack Office est requise et permettra une adaptation plus rapide au logiciel de gestion commerciale.
Bon à savoir :
* Devenir Responsable Service Clients H/F chez nous, c'est avoir eu une expérience sur le terrain !
* Avoir une multitude d'interlocuteurs
* Et enfin, c'est bénéficier d'une rémunération attractive :  salaire fixe + primes trimestrielles, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE. 

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur 
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or. 
Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.  
C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer ! 
Type d'emploi : CDI
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel