Cdi - coordinateur adv france f/h

Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 90 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l'implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale. Plus de 2500 collaborateurs répartis dans 24 pays contribuent quotidiennement à la satisfaction de notre principal client : le vétérinaire. Nous plaçons l’Humain au cœur de nos préoccupations et de notre stratégie d’entreprise.

Rattaché(e) à la Responsable ADV France et Demande Supply France & Export, vos principales missions seront les suivantes :


Coordination commerciale et mise à jour de la Base de données :

* En étroite collaboration avec le Responsable ADV, le Responsable BI et le Responsable Commercial, est responsable de la mise à jour des conditions commerciales dans la base de données informatique (l’ERP).
* Coordonne et gère la constitution des dossiers de référencement en centrale en cas de changements, modifications ou lancements produits.
* Est garant du paramétrage des produits en lancement, de leur mise en place et de la soumission du dossier de référencement final auprès des centrales.
* Est en charge de la mise à jour des tarifs sur la base de données intégrée par le client dans son ERP.
* Gère le suivi et la mise à jour du catalogue produits/tarifs.
* Dans le cadre des conventions uniques, assure le suivi et l’envoi des avoirs correspondant aux prélèvements automatiques.


Gestion de la disponibilité des produits et Coordination de la Demand France :

* S’assure que les produits stockés sur le périmètre France soient disponibles selon les prévisions de ventes.
* Gère le stock de chaque périmètre et s’assure du stock suffisant pour la France.
* Identifie les risques de ruptures et alerte les différents services afin de les minimiser.
* Pilote la gestion du stock France avec les Chargé(e)s ADV France.
* Participe à l’élaboration de la Demand Review France en relation avec le Demand Manager.
* Analyse l’évolution des ventes France versus prévisions et coordonne les actions correctives.


Indicateurs clés de performance et Satisfaction Clients :

* Travaille avec les chargé(e)s ADV et le Demand Manager afin de définir et déployer la stratégie de satisfaction client.
* Est responsable de l’élaboration des enquêtes de satisfaction annuellement.
* Construit, élabore, analyse et suit les indicateurs de performance afin d’optimiser le taux de service clients.


Projets, processus métiers, base de données et informatique :

* Contribue aux différentes phases des projets IT.
* Contribue au support des solutions.
* Est responsable des formations aux end users.
* Participe à la gestion de la base de données commerciale France et du CRM.


Amélioration continue :

* Fait évoluer les process et outils du service.
* Identifie les causes de non-performance du service et propose des plans d’actions.
* Participe aux chantiers d’amélioration continue du Groupe.

Profil recherché :

* Diplôme Bac +4 (Ecole de Commerce, supply chain management) avec un minimum de 2 années d’expérience en Administration des ventes.
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, EXCEL avancé).
* Niveau d'anglais B2.
* Autonome et orienté client.
* Rigoureux avec un bon esprit d'analyse.


Informations complémentaires

Poste en CDI, statut Cadre, basé à Magny-Vernois (70).

Conditions & avantages :

Package de rémunération incluant un salaire fixe selon votre profil, part variable sur objectifs de 7%, prime vacances, participation + plan épargne entreprise, Mutuelle/prévoyance, Tickets restaurants, 13 jours de RTT, CSE, Accompagnement dans la recherche d’un logement, Remboursement à 50% des abonnements aux transports collectifs.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Vetoquinol, nous vous invitons à suivre notre page LinkedIn.

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